第八届中国国际进口博览会开幕在即，作为服务进博八载的“老朋友”，强生交通旗下强生出租全面升级服务能级，携手14家直属车队，构建起近1000辆专属保障车辆与200名专业队伍组成的服务网络，以全新姿态开启进博服务保障新征程。
打造进博“智慧放心车”
强生出租此次投用了新的荣威E6车型，打造更智能、更安全、更贴心的出行体验。新车加密了车身传感器，如同为车辆装上了“智慧眼睛”，能更精准地感知周围环境，为安全驾驶再添一道科技防线。强生出党群部负责人丁云萍告诉记者：“智能计价系统是我们新车的一大亮点，加入了反舞弊功能，从技术上彻底杜绝违规加价操作，确保每一程费用清晰透明。”
以车辆升级为起点，强生出租同步启动“诚信计量示范车”创建行动，并面向社会公开发布服务承诺：规范营运，诚信计价；优质服务，礼貌待客；车容整洁，安全行车。所有进博保障车辆严格执行“三统一”标准（统一标识、统一承诺、统一规范），配备“三智一体”系统（智能终端、智能计价、智能监控），实现服务全程可视化、可追溯。
今年，P6候客点还新增了一条“暖心通道”，并推出“安心老爷车”特色服务，为特殊人群、携宠宾客及携带大件行李的商务人士提供便捷通行服务。在空间优化上，针对进博宾客行李多、物品杂的特点，荣威E6对后备箱空间进行结构性扩容，有效容积提升了30%，可以轻松应对大件行李箱及商务展品运输需求。
锻造保障“先锋队”
在去年的进博会期间，强生出租团队收到了来自上海外国语学院“小叶子”们的感谢礼，感谢现场管理人员耐心又周到的服务。“师傅，我的大号行李箱不能带进场馆，这可怎么办呀？”当天，“小叶子”中的一位外籍留学生志愿者显得十分焦急。现场管理人员王伟洁得知这一情况后，迅速腾出后备箱，变成了一个临时“保管箱”。这才消除了这位外籍志愿者的顾虑。此外，后备箱里还保管着“小叶子”匆忙遗落的手机、工作证等个人用品，由日夜守候在P8临时停车场的强生出租工作人员负责保管，直到被“小叶子”领回。“您的后备箱真是帮我们解决了大难题呀！”离场时“小叶子”的感激之情溢于言表。
交通出行服务离不开优秀的驾驶员们，今年，强生出租在人员配置与培训上做足功课。一是优选骨干驾驶员，目前已完成150名专项保障驾驶员的严格遴选与编组，主要承担外事接待专项保障任务。二是开展实战化岗前培训，围绕进博知识、服务礼仪、应急处置等重点内容制定系统培训方案，并建立专项联络机制，确保信息畅通、响应及时。三是组织进博前安全演练，通过模拟各类运营场景和突发事件，全面检验保障队伍的应急处置能力和协同配合水平。
织密保障“服务网”
保障工作的高效运转，源自系统化的精细管理与一体化的协同作战。强生出租目前已完成全部保障车辆标识系统的标准化升级，确保千车同标、整齐划一。此外，还与强生汽修共建“8分钟应急维修圈”、与强生科技共建“8秒响应指挥平台”、与强生致行共建“8秒进场通行系统”等“保障联合体”，实现车辆维保、技术支持和数字运营的无缝对接。
依托数字化管理平台，强生出租已完成所有人车证件的电子化备案与快速核验。在P6停车场，打造了一个集指挥、调度、休整于一体的多功能保障基地，为一线团队提供全方位、专业化的后勤支持，确保各项服务保障工作精准高效运转。
强生出租党委书记、董事长、总经理钟智刚表示，这是强生出租服务进博的第八个年头，今年将以一流团队、一流管理、一流服务，进一步提高服务保障水平，确保进博会服务保障任务完满完成，为提升城市服务功能作出更大的贡献。
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