12月15日，上海市金山区金山卫镇正式上线“智汇卫城”小程序2.0版。这一数字化平台整合政务、民生、社区服务等多类资源，打造“一屏享服务、一键参与治理”的“指尖数字平台”，旨在通过技术赋能，推动城市治理向“智慧共享”迈进。
一站式服务
“没想到连政府部门的电话都能在小程序里直接拨打，太方便了！”上线首日，市民黎洁在体验后连连称赞。她所说的正是小程序首页的“电子黄页”功能，整合了镇政府、村居、物业、公共服务等各类联系渠道，实现一键跳转拨号。
新版界面清晰简洁，设有“全局搜索”框，方便用户快速查找所需内容。首页还集中展示“阵地地图”“小事快办”“电子黄页”“物业999”“党员报到”五大常用功能，覆盖诉求反映、服务查询、热线对接等多种场景。下方则分为“卫服务”“卫治理”“卫办事”三大核心板块，共整合143项服务资源，构建起本地化、全场景的一站式服务体系。
“小修小补”需求一网揽尽
“我们夫妻俩平时工作忙，中午赶不回家，最惦记的就是家里老人中午吃饭问题。以前只能提前做好菜让他自己热，心里总不踏实。”家住御景龙庭的吴美华告诉记者，现在，她通过小程序找到了附近的老年助餐点和社区活动信息。“老人中午吃饭、参加活动，手机上全都能查到，放心多了。”
除了常规服务，小程序还针对居民日常生活中的“小修小补”需求，打造了一本“电子便民地图”——配钥匙、修鞋、裁缝、家电维修、开锁等零散却必需的服务点均被收录其中。“我们就是想深化‘15分钟生活圈’，为居民定制一本实时更新的便民手册。”金山卫镇社区党群服务中心副主任陆蓓蕾说。
数据“协同共享”
“智汇卫城”2.0版的推出，并非一蹴而就。早在2023年，金山卫镇就已初步尝试通过小程序推动社会治理，吸引近300名外卖员、快递员等新就业群体参与问题上报。
“但在调研中，我们发现部门间的信息壁垒依然存在。”陆蓓蕾介绍，新版小程序依托原有“微格治理”智慧平台，整合多方数据，不仅面向居民提供便捷服务，也为职能部门打造了一个“协同共享”的镇级数据中心。
通过后台大数据集成，镇政府各部门、村居、网格之间实现信息实时互通，提升事件联动处置效率。系统还能自动分析高频诉求、预测高峰时段、识别高发事件，推动治理决策从“经验判断”向“数据驱动”转型。
“我们希望通过数字化手段，让‘人民城市’理念真正落地。”金山卫镇党委书记鞠悦斌表示，“城市治理需要政府、群众与社会多方协同，而信息化平台正是连接彼此的桥梁。”
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